激しい環境変化の中で単一の目的をいつまでも追求しようという姿勢は、かえって存続が危うくなってきました。変化の中でブランド価値を保つためには、ブランドや組織自らも変化しなければならないはずです。状況に応じて目標を少しずつ変えていけるような柔軟性、あるいは、クライアントとの関わりの中からまったく新しい目標を設定できるようなプロセス、状況対応の臨機応変さが必要になってきました。